فازت حفارة Crawler Shantui بجائزة Golden Wrench Service Golden Service "الصينية"

فازت حفارة Crawler Shantui بجائزة Golden Wrench Service Golden Service "الصينية"

قامت Shantui Excavator ببناء ما يقرب من 1000 منفذ خدمة تسويقية في جميع أنحاء البلاد ، وأطلقت تدابير خدمة مشروع 8 "1" ، وقدم للمستخدمين سياسات خدمة شخصية أكثر تميزًا ؛ لقد أدرك نظام CRM الذي تم إنشاؤه حديثًا جودة الخدمة. تجعل إدارة العملية بأكملها الخدمة أكثر ملاءمة وأكثر كفاءة وأكثر توحيدًا. لسنوات عديدة ، قمنا بتنفيذ أنشطة لرعاية العملاء من أجل البرودة في الصيف والدفء في فصل الشتاء. مع احتراف التميز ، نستخدم الإجراءات لتفسير الخدمة الصادقة والصادقة.

الرد على العملاء في ربع ساعة واحدة ، وينطلق مع أجزاء في ساعة واحدة ، وحل الأعطال العامة مرة واحدة ، وتوفير خدمة على مدار 24 ساعة في جميع الأحوال الجوية "هو التزام شانتوي الرسمي تجاه المستخدمين والمتطلبات الصارمة لنفسه. لقد أصر دائمًا على سرعة أسرع. ، موقف أفضل للخدمة ، فكر في ما يفكر فيه العملاء ، والقلق بشأن ما يحتاجه العملاء ، وحل المشكلات ويخلقون قيمة للمستخدمين. من أجل إدراك الحل المتكامل للمبيع منصة الخدمة الرقمية ، مارس مفهوم "رضا العملاء هو هدفنا" من الإجراءات العملية.